GELİYOO BİLİŞİM
İŞ KURMA VE GELİŞTİRME DANIŞMANLIĞI – 0’DAN 1 MİLYON CİROYA YOLCULUK
- MARKA
Öncelikle markanızı belirliyoruz. Mevcut marka fikirlerinizide değerlendiriyor ve tamamen bir proje olarak sizlerle bir yola çıkıyoruz. Marka Tescil işlemlerinize kadar tüm adımlarda yanınızdayız.
- ŞİRKET
İkinci etapta şirketinizin kurulması ve doğru adımların atılması konusunda birlikte kararlar alıyoruz, size profesyonel bir danışmanlık sağlıyoruz. Muhasebe ve e-dönüşüm ihtiyaçlarınıza kadar planlamalarımızı tamamlıyoruz.
- E-TİCARET
Markamızı belirledik, şirketimizi kurduk artık sıra e-ticaret sitemizde. E-ihracat özellikleri olan profesyonel e-ticaret sitenizi ikas scale plus paketi ile kuruyoruz.
- EĞİTİM
Markamız, şirketimiz ve eticaret sitemiz ile ilgili tüm adımlarda danışmanlığımız ihtiyaca binaen devam ederken, sistem kurulumu sonrasında ayrıca panel eğitimi veriyoruz. Eğitimlerimiz sadece panel ile bitmiyor, fotoğraf çekimlerinizden, reklam çalışmalarımıza kadar, depo yapımızdan toptancıdan mal alımlarınıza kadar, tüm süreçlerde eğitimlerimiz ve danışmanlığımız ile birlikte ilerliyoruz.
- REKLAM
E-ticaret sitemiz ile artık dünyaya hizmet vermeye hazırız. Bu aşamada ihtiacımız olan profesyonel Google arama ve alışveriş reklamları, Tiktok, Facebook, Instagram reklamları. Tüm mecralarda ürünlerinizin reklam yönetimi Geliyoo ekibine emanet. Birlikte büyümeye hazır olun!
- SOSYAL MEDYA
Sosyal medyasız olmaz! Tüm ticaretimiz için en çok ihtiyaç duyduğumuz alanlardan birisi sosyal medyadır. Sosyal medya danışmanlığımız ile paylaşım düzenimizden, paylaşım gereksinimlerimize ve görsellerimizin özelliklerine kadar adım adım Instagram başta olmak üzere facebook ve tiktok sayfalarımızıda büyütüyoruz.
- SEO & GOOGLE
İnternette varlık göstermek için Google yadsınamaz bir yer tutmaktadır. İnternet sitemiz ve ürünlerimizin Google’da ilk sayfalarda bulunabilmesi ve gerekli tüm ayarlarınızı yapıyoruz. Bunlara ek olarak temel SEO eğitimi ile sitemizi birlikte geliştirmeye devam ediyoruz.
İş Kurma Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
İş kurma sürecinde dikkat edilmesi gerekenler arasında, özellikle e-ticaret ve reklam stratejileri açısından bazı önemli noktalar bulunmaktadır. İşletme sahiplerinin başarılı olabilmeleri için aşağıdaki ipuçlarını dikkate almaları önemlidir:
- Hedef Kitle Analizi Yapın: E-ticaret işletmeniz için hedef kitlenizi belirlemek, doğru ürünleri ve iletişim stratejilerini oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
- Rekabeti İnceleyin: Piyasadaki rakiplerinizi analiz ederek onların güçlü ve zayıf yönlerini belirleyin. Bu sayede kendinizi rekabet karşısında avantajlı konuma getirebilirsiniz.
- Güvenilir Bir Altyapı Oluşturun: E-ticaret işletmeniz için güvenilir bir web sitesi oluşturmak ve ödeme sistemlerinde güvenlik protokollerine uygun hareket etmek önemlidir.
- Özgün İçerik ve SEO Uygulamaları: Web siteniz için özgün içerikler oluşturarak SEO çalışmaları yapın. Bu, arama motorları sıralamalarında yükselmenize yardımcı olacaktır.
- Etkili Reklam Stratejileri Belirleyin: İşletmenizi tanıtmak ve müşteri çekmek için etkili reklam stratejileri belirleyin. Sosyal medya reklamları, Google Ads gibi araçları kullanarak geniş kitlelere erişebilirsiniz.
- Müşteri Geri Bildirimlerini Değerlendirin: Müşteri memnuniyetini artırmak ve işletmenizi geliştirmek adına müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak değerlendirin ve gerekli aksiyonları alın.
- Kâr Marjlarını Belirleyin: Ürün fiyatlandırmalarını yaparken kâr marjlarınızı dikkate alın. Hem müşterilerinizi memnun etmek hem de işletmenizin finansal olarak sürdürülebilir olmasını sağlamak önemlidir.
Bu ipuçlarını dikkate alarak, iş kurma sürecinizde e-ticaret ve reklam stratejilerinizi başarılı bir şekilde geliştirebilirsiniz.
E-Ticaretin Temel İlkeleri
E-ticaret işletmelerinin başarılı olabilmesi için belirli temel ilkelerin dikkate alınması önemlidir. İş kurma sürecinde e-ticaret ve reklam stratejileri belirlenirken aşağıdaki temel ilkeler göz önünde bulundurulmalıdır:
- Kullanıcı Odaklılık: E-ticaret işletmeleri, müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemelidir. Müşteri ihtiyaçları ve beklentileri doğrultusunda ürün ve hizmetler sunarak müşteri memnuniyetini sağlamalıdır.
- Güvenilirlik: Müşterilerin güvenini kazanmak için işletme, güvenilir bir altyapı sağlamalı, güvenli ödeme seçenekleri sunmalı ve müşteri verilerini korumalıdır.
- Kullanıcı Deneyimi: E-ticaret sitesinin kullanıcı dostu arayüzü ve kolay kullanılabilirlik özellikleri olması önemlidir. Kullanıcıların site üzerinde rahatça alışveriş yapabilmeleri sağlanmalıdır.
- Mobil Uyum: Günümüzde mobil cihazlardan yapılan alışverişler giderek artmaktadır. Bu nedenle e-ticaret sitesinin mobil uyumlu olması ve mobil kullanıcılar için kolay erişilebilir olması gerekmektedir.
- SEO ve İçerik Yönetimi: E-ticaret sitesinin arama motorlarındaki sıralamasını artırmak için SEO çalışmaları yapılmalı ve düzenli şekilde içerik yönetimi gerçekleştirilmelidir.
Bu temel ilkeler doğrultusunda hareket eden e-ticaret işletmeleri, rekabet ortamında başarılı olma şansını artırabilirler.
E-Ticaret İçin Doğru Ürün ve Hedef Kitle Belirleme
E-ticaret işletmeleri başarılı olabilmek için doğru ürünleri belirlemek ve hedef kitlelerini doğru bir şekilde tanımlamak zorundadır. Doğru ürün seçimi ve hedef kitle belirleme aşamaları, işletmenin büyümesi ve müşteri memnuniyeti için kritik öneme sahiptir. İşte e-ticaret işletmelerinin doğru ürün ve hedef kitleyi belirlerken dikkate almaları gereken bazı önemli noktalar:
- Pazar Araştırması Yapmak: Doğru ürünü ve hedef kitleyi belirlemede ilk adım, kapsamlı bir pazar araştırması yapmaktır. Pazar araştırması, talep gören ürünleri belirlemek, rakipleri analiz etmek ve potansiyel müşterileri tanımak için önemlidir.
- Ürünün Potansiyeli: Hangi ürünü satacağınıza karar verirken, ürünün potansiyelini değerlendirmek çok önemlidir. Trendlere uygun, talep gören ve kar marjı yüksek ürünler seçmek işletmenizin başarısını olumlu yönde etkileyecektir.
- Hedef Kitleyi Belirlemek: Ürün seçiminin ardından doğru hedef kitleyi belirlemek de önemlidir. Hedef kitlenin demografik özellikleri, alışveriş alışkanlıkları, tercihleri ve ihtiyaçları doğru bir şekilde analiz edilmelidir.
- Rekabeti Analiz Etmek: Hangi ürünü satacağınıza ve kime satacağınıza karar verirken, rekabeti de analiz etmek büyük önem taşır. Rakip firmaların ürün yelpazesi, fiyat politikaları ve pazarlama stratejilerini göz önünde bulundurarak kendinize rekabetçi bir avantaj sağlayabilirsiniz.
E-ticaret işletmeleri, doğru ürün ve hedef kitleyi belirleyerek reklam stratejilerini de daha etkili bir şekilde oluşturabilirler. Bu nedenle, doğru ürün ve hedef kitle belirleme sürecine gerekli önemi vermek başarılı bir e-ticaret işletmesi için temel adımlardan biridir.
E-Ticaret İçin Doğru Platform Seçimi
E-ticaret işi kurarken en önemli adımlardan biri doğru platformu seçmektir. Bu karar, işletmenizin dijital varlığını oluşturacak temel taşlardan biridir. İşletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir platform seçmek, başarılı bir e-ticaret işletmesi oluşturmanın anahtarıdır.
İş kurarken doğru platformu seçerken dikkate almanız gereken bazı önemli faktörler vardır:
- Ürün Çeşidi ve Miktarı: Hedeflediğiniz ürün çeşidi ve miktarı hangi platformu seçmeniz gerektiğini belirler. Bazı e-ticaret platformları küçük ürün yelpazesi için daha uygundur, bazıları ise geniş ürün çeşitliliği sunar.
- Ödeme Seçenekleri: Müşterilerinizin kullanabileceği çeşitli ödeme yöntemlerini destekleyen bir platform seçmek önemlidir. Kredi kartı, havale/EFT, kapıda ödeme gibi farklı seçenekleri sunan bir platform seçmek işletmenizin büyümesine katkı sağlar.
- Güvenlik Özellikleri: Müşterilerinizin kişisel ve finansal bilgilerinin güvenliği büyük önem taşır. SSL sertifikası gibi güvenlik önlemlerini destekleyen bir platform seçmek, müşterilerinizin güvenini kazanmanıza yardımcı olacaktır.
- SEO Dostu Olma: Arama motorlarına yönelik optimize edilmiş bir e-ticaret platformu seçmek, potansiyel müşterilerinizi çekmek için önemlidir. SEO dostu bir platform, işletmenizin online görünürlüğünü artırabilir.
- Mobil Uyum: Günümüzde birçok kişi mobil cihazlarından alışveriş yapmayı tercih etmektedir. Bu nedenle, mobil uyumlu bir e-ticaret platformu seçmek, müşteri memnuniyetini ve satışları artırabilir.
Doğru e-ticaret platformunu seçmek, işletmenizin dijital başarısını büyük ölçüde etkileyebilir. İşletmenizin ihtiyaçlarına en uygun platformu seçmek için dikkatlice araştırma yapmak ve profesyonel danışmanlardan destek almak önemlidir.
E-Ticaret Web Sitesi Oluşturma Adımları
- Alan Adı ve Hosting Seçimi:
- İlk adım, işletmeniz için uygun bir alan adı belirlemek ve güvenilir bir hosting hizmeti seçmektir. Alan adınızın kolay hatırlanabilir, kısa ve işletmenizi yansıtan bir isim olmasına özen gösterin.
- E-Ticaret Platformu Seçimi:
- Uygun e-ticaret platformunu seçerken işletmenizin ihtiyaçlarına, bütçenize ve teknik becerilerinize uygun bir platform olmasına dikkat edin. Seçim için bize ulaşabilirsiniz.
- Tasarım ve Kullanıcı Deneyimi Oluşturma:
- Web sitenizin tasarımı ve kullanıcı deneyimi, müşterilerin alışveriş yaparken karşılaştığı önemli bir etkendir. Kullanıcı dostu, şık ve mobil uyumlu bir tasarım seçerek müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
- Ürünleri Eklemek ve Tanıtımını Yapmak:
- Web sitenize ürünlerinizi ekleyerek açıklamalar, görseller ve fiyatlandırmaları girmeyi unutmayın. Aynı zamanda ürünlerinizi sosyal medya ve diğer dijital platformlarda tanıtarak potansiyel müşterilerinizi artırabilirsiniz.
- Ödeme ve Kargo Altyapısını Kurmak:
- Müşterilerin rahat ve güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamaları için ödeme ve kargo seçeneklerini düzenlemeyi unutmayın. Farklı ödeme seçenekleri sunarak müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
- SEO Çalışmaları Yapmak:
- Web sitenizin arama motorlarında üst sıralara çıkması için SEO (arama motoru optimizasyonu) çalışmaları yapmayı ihmal etmeyin. Doğru anahtar kelimeleri kullanarak ve içerik stratejinizi oluşturarak daha fazla ziyaretçi çekebilirsiniz.
Bu adımları takip ederek başarılı bir e-ticaret web sitesi oluşturabilir ve işletmenizi dijital platformlarda başarılı bir şekilde konumlandırabilirsiniz.
Ödeme Sistemleri ve Güvenlik Önlemleri
E-ticaret işletmeleri için ödeme sistemleri seçimi ve güvenlik önlemleri oldukça önemlidir. Doğru ödeme sistemini seçmek, müşterilerin kolay ve güvenli bir şekilde alışveriş yapmalarını sağlar. Aynı zamanda güvenlik önlemleri almak, hem işletmenin itibarını korur hem de müşteri bilgilerini güvende tutar.
- Çeşitli Ödeme Seçenekleri Sunun: Müşterilerin farklı ödeme tercihleri olabilir, bu yüzden kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunmak önemlidir.
- Güvenliği Ön Planda Tutun: SSL sertifikası kullanmak, güvenli bir ödeme sayfası sağlamak ve müşteri bilgilerini korumak için gerekli güvenlik önlemlerini almak işletmenin itibarı için kritiktir.
- Sahtekarlık İncelemeleri Yapın: Şüpheli işlem tespit edildiğinde, sahtekarlık incelemeleri yaparak dolandırıcılık girişimlerini engelleyebilir ve güvenliği sağlayabilirsiniz.
İyi bir ödeme sistemine sahip olmak ve güvenlik önlemlerini doğru bir şekilde uygulamak, e-ticaret işletmenizin büyümesine ve başarılı olmasına yardımcı olacaktır.
E-Ticarette Lojistik Planlama
E-ticaret işletmeleri için başarılı bir lojistik planı oluşturmak, işletmenin başarısını belirleyen önemli bir faktördür. Bu aşamada dikkat edilmesi gereken bazı temel noktalar bulunmaktadır:
- Ürün Depolama ve Stok Yönetimi: Müşteri memnuniyeti için doğru ürünün doğru zamanda teslim edilmesi oldukça önemlidir. Bu nedenle, ürün stoklarını sürekli olarak güncel tutmak ve depolama süreçlerini optimize etmek önemlidir.
- Kargo Firması Seçimi: Güvenilir, hızlı ve uygun maliyetli bir kargo firması ile çalışmak, müşteri memnuniyetini artırmak için hayati önem taşır. Kargo firması seçerken hız, izleme imkanı, maliyet ve kapsama alanı gibi faktörleri dikkate almak önemlidir.
- Teslimat Süreçleri: Müşterilerin beklentilerini karşılamak ve rekabetçi olabilmek için hızlı teslimat süreçleri belirlemek önemlidir. Ayrıca, kargo takip imkanı sunarak müşterilere teslimat süreçlerinde transparanlık sağlamak da müşteri memnuniyetini artırabilir.
- İade ve Değişim Politikaları: E-ticarette sıkça karşılaşılan iade ve değişim süreçlerini müşteri odaklı bir şekilde yönetmek, müşteri memnuniyetini artırmak için önemlidir. Net ve kolay anlaşılabilir iade politikaları belirlemek, müşterilerin güvenini kazanmaya yardımcı olabilir.
Başarılı bir e-ticaret işletmesi için etkili lojistik planlama, müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra rekabet avantajı sağlayabilir. Bu nedenle, e-ticarette lojistik planlama süreçlerine önem vermek, işletmenin uzun vadeli başarısı için kritik bir rol oynamaktadır.
Dijital Pazarlama Stratejileri
İş kurma sürecinde başarılı olmak için doğru dijital pazarlama stratejilerini uygulamak önemlidir. E-ticaret işletmeleri için, doğru reklam stratejileri belirlemek büyük bir öneme sahiptir. İşte dikkat edilmesi gereken bazı noktalar:
- Hedef Kitleyi Belirlemek: Başarılı bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmanın ilk adımı, hedef kitlenizi belirlemektir. Müşteri profilleri oluşturarak hangi segmentlere hitap etmek istediğinizi net bir şekilde belirleyin.
- SEO Çalışmaları: E-ticaret sitenizin arama motorlarında üst sıralara çıkması için SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) çalışmalarına önem verin. Doğru anahtar kelimeleri belirleyerek site içi ve site dışı SEO stratejileri geliştirin.
- Sosyal Medya Yönetimi: Markanızın sosyal medya hesaplarını etkin bir şekilde yönetmek, müşteri etkileşimini artırmak ve marka bilinirliğini artırmak için önemlidir. Hedef kitlenizin bulunduğu platformlarda aktif olun.
- E-posta Pazarlama: E-posta pazarlama kampanyaları düzenleyerek potansiyel müşterilere ve mevcut müşterilere ulaşabilirsiniz. E-posta listenizi düzenli olarak güncelleyerek etkili bir iletişim ağı oluşturun.
- Dijital Reklamcılık: Google Ads, sosyal medya reklamları gibi dijital reklamcılık araçlarını kullanarak hedef kitlenize daha etkili bir şekilde ulaşabilirsiniz. Doğru reklam stratejileri oluşturarak bütçenizi verimli bir şekilde kullanın.
Başarılı bir e-ticaret işletmesi için doğru dijital pazarlama stratejilerini belirlemek ve uygulamak, işletmenizin büyümesi ve başarılı olması için önemlidir.
Sosyal Medya ve E-Ticaret
E-ticaret işletmeleri için sosyal medya, potansiyel müşterilere ulaşmanın ve marka bilinirliğini artırmanın önemli bir yolu olarak öne çıkmaktadır. Bu nedenle, iş kurma sürecinde sosyal medya ve e-ticaret entegrasyonuna özen göstermek gerekmektedir.
- Sosyal medya hesapları: İşletmenin hedef kitlesine en uygun sosyal medya platformlarında hesaplar açmak önemlidir. Doğru strateji ile marka bilinirliğini artırabilir ve potansiyel müşterilerle etkileşimde bulunabilirsiniz.
- Görsel içerikler: E-ticaret siteniz için çekici görseller kullanmak, ürünlerinizi daha cazip hale getirebilir ve sosyal medya paylaşımlarınızın etkisini artırabilir.
- Ürün tanıtımları: Sosyal medya platformlarında düzenli olarak ürün tanıtımları yaparak, potansiyel müşterilerin ilgisini çekebilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz.
- E-Ticaret entegrasyonu: Sosyal medya hesaplarınızı e-ticaret sitenizle entegre ederek, doğrudan satış yapabileceğiniz bir kanal oluşturabilirsiniz.
- Hedef kitle analizi: Sosyal medya reklamlarında etkili olabilmek için hedef kitlenizi doğru şekilde analiz etmek ve bu doğrultuda reklam stratejilerinizi belirlemek önemlidir.
- Dönüşüm izleme: Sosyal medya reklamlarının dönüşümlerini takip etmek, hangi kampanyaların daha etkili olduğunu görmek ve buna göre stratejilerinizi güncellemek için önemlidir.
Sosyal medya ve e-ticaret entegrasyonu işletmenizin dijital pazarlama stratejilerinde önemli bir rol oynayacaktır. Bu nedenle, iş kurma sürecinde sosyal medya platformlarını ve e-ticaret sitenizi bir bütün olarak ele almak, başarılı bir işletme oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
E-Ticarette Müşteri İlişkileri Yönetimi
E-ticaret işletmeleri için müşteri ilişkileri yönetimi büyük bir önem taşır. Müşterilerle etkili iletişim kurmak, onların ihtiyaçlarını anlamak ve memnuniyetlerini sağlamak işletmenin başarısı için kritik bir faktördür. İş kurma sürecinde e-ticaret işletmelerinin dikkat etmesi gereken bazı önemli noktalar şunlardır:
- Kişiselleştirilmiş İletişim: Müşterilerinizle kişiselleştirilmiş iletişim kurmak, onların alışveriş deneyimini arttırır. Özel teklifler, doğum günü indirimleri veya sadakat programları gibi kişiselleştirilmiş iletişim stratejileri benimsenmelidir.
- Hızlı Yanıt: Müşterilerin sorularına ve şikayetlerine hızlı yanıt vermek, onların memnuniyetini artırır. E-posta, canlı sohbet veya sosyal medya üzerinden müşteri destek hizmetleri sunarak etkili iletişim sağlanmalıdır.
- Geri Bildirim Toplama: Müşterilerden gelen geri bildirimleri sürekli olarak toplamak ve bu geri bildirimlere göre işletme stratejilerini geliştirmek önemlidir. Anketler, değerlendirme ve yorumlar gibi araçlar kullanılarak müşteri memnuniyeti ölçülmelidir.
- Sosyal Medya Etkileşimi: E-ticaret işletmeleri için sosyal medya oldukça önemlidir. Müşterilerle etkileşim halinde olmak, marka bilinirliğini arttırmak ve sadakati güçlendirmek için sosyal medya platformları aktif olarak kullanılmalıdır.
- İade ve Değişim Politikaları: Müşteri memnuniyetini arttırmak adına esnek iade ve değişim politikaları benimsenmelidir. Müşterilerin kolaylıkla ürün iade edebilmeleri veya değişim yapabilmeleri, güvenlerini kazanmanıza yardımcı olacaktır.
E-ticarette müşteri ilişkileri yönetimi, işletmenizin uzun vadeli başarısı için önemli bir role sahiptir. Müşteri odaklı stratejiler benimseyerek, müşteri memnuniyetini arttırabilir ve markanızı güçlendirebilirsiniz.
Ölçümleme ve İyileştirme
E-ticaret ve reklam stratejileri oluştururken, ölçümleme ve iyileştirme süreçlerine odaklanmak oldukça önemlidir. İşletme sahipleri, başarılı bir dijital pazarlama stratejisi yürütmek için etkili bir ölçümleme planı oluşturmalı ve sürekli olarak performanslarını analiz etmelidir. Bu aşamada dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar bulunmaktadır:
- Analitik Aracı Kullanımı: Google Analytics gibi analitik araçlar, web sitenizin trafiğini, kullanıcı davranışlarını ve dönüşümleri analiz etmek için önemli bir kaynaktır. Bu araçları düzenli olarak kullanarak, stratejilerinizi gözden geçirebilir ve iyileştirebilirsiniz.
- Anahtar Performans Göstergeleri (KPI’lar): Belirlediğiniz KPI’ları düzenli olarak izlemek, stratejilerinizin ne kadar etkili olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır. Satış adetleri, dönüşüm oranları, maliyet başına kazanç gibi KPI’ları belirleyip takip etmek başarınızı artıracaktır.
- A/B Testleri: Reklam kampanyalarınızda veya web sitenizde yapılan değişiklikleri test etmek için A/B testlerinden faydalanabilirsiniz. Farklı başlık metinleri, görseller veya renkler deneyerek hangi seçeneğin daha iyi performans gösterdiğini ölçebilirsiniz.
- Geribildirim ve İyileştirme: Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak ürün ve hizmetlerinizi sürekli olarak geliştirmeniz önemlidir. Müşteri memnuniyetini artırmak, marka itibarınızı yükseltmek ve sadık müşteriler kazanmak için geribildirimleri bir iyileştirme fırsatı olarak görmelisiniz.
Ölçümleme ve iyileştirme süreçlerini dikkatle takip ederek, e-ticaret işinizin başarısını artırabilir ve rekabetçi bir pazarda ayakta kalabilirsiniz.
Comments are closed